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编辑日 : 13-07-23 18:25
韩国商务考察:韩国三星“创业之神”李秉哲
 作者 : 上海分会
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三星集团是韩国最大的企业集团,包括26个下属公司及若干其他法人机构,在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处,员工总数19.6万人,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域,经营的产品多种多样,无所不包,小到饼干、糕点,大至汽车、飞机,几乎遍及经济生活的各个领域。在韩国国内,有“韩国人一生无法避免的三件事:死亡、税收、三星”之说,可见三星在韩国的影响力远远超越了经济层面,已深入触及政治、文化层面,甚至民众的意识形态领域。

集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列,其中三星电子排名第59位,三星物产第115位,三星生命第236位。2003年三星集团营业额约965亿美元,品牌价值高达108.5亿美元,在世界百大品牌中排名第25位,连续两年成为成长最快的品牌。集团旗下的旗舰公司——三星电子在2003年《商业周刊》IT百强中排名第三,日益成为行业领跑者,其影响力已经超越了很多业内传统巨头。

三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首,在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例,该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖(Industrial Design Excellence Awards简称IDEA)的评选中获得诸多奖项,连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。2003年三星在美国取得的专利高达1313项,在世界所有企业中排名第九。

该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第26,在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第42。

要真正了解三星,不能不知道李秉喆——这位韩国人最喜欢也最尊敬的企业家,这位被华盛顿邮报誉为“韩国的洛克菲勒”,被杰克·韦尔奇所“崇敬”的人。李秉喆当年以白手起家打天下,1934年,李秉喆从父亲手中分得300石土地作为创业资本,从一个小小的卖果蔬、卖干鱼的铺子干起,一步步发展成为当今家喻户晓的国际性大企业,被韩国同行誉为“创业之神”,是韩国经济复兴的实业派代表。

1910年2月12日,李秉喆出生在韩国庆尚南道宜宁郡一个富裕的农民家庭。他的祖父是位文人,李秉喆小时候就是在其祖父开办的“文山书亭”的书院里度过。虽然他自小就很聪明伶俐,但也十分贪玩,为此没少挨父亲的骂。

为了改变儿子贪玩调皮的坏习惯,父亲送小秉喆到很远的学校读书,在这个新式学校里,李秉喆学会了不少东西,也不再那么调皮了。后来他又进入汉城读了中学,就在他读中学三年级时,父母按照家乡早婚的习俗,给他办了婚事。

虽然结婚了,中学还在上着,但李秉喆并不满足,他又萌生了去日本留学的念头。但这一回,父亲没有同意,要他中学毕业后再考虑留学的事。倔强的李秉喆不肯就此作罢,他只身一人坐轮船去了日本。

1930年4月,李秉喆考取了早稻田大学政经科。他十分珍惜这个难得的学习机会,不仅上课认真听讲,一字不漏地做笔记,而且课外还找了许多书籍来阅读,如饥似渴地汲取着各种知识。这段时间的学习开阔了他的视野,增长了知识,经受了锻炼,为今后的创业打下了良好的基础。由于偏食的坏习惯,他患了严重的脚气病,以致于正常的学习难以为继,李秉喆只得在大学二年级的时候结束了留学生活,回到家乡。

回乡后,李秉喆在游乐和玩骨牌中消磨着时光,整日里无所事事,并不知不觉地成了3个孩子的爸爸。一天晚上,李秉喆又是打牌很晚回来,那天月亮很亮,他望着3个熟睡的孩子,像是突然从恶梦中猛醒过来,感到以前荒废得太多,自己已经这么大了,不能总是依靠父母,该是干点事儿的时候了。

儿子终于懂事了,父亲当然乐意。在父亲的帮助下,李秉喆和几个朋友合伙在附近的马山开办一个粮食加工厂,三人各出1万元,没有机器,他们从日本购进新式的磨米机械,资金不够,向银行贷款,1936年4月,“协同精米所”成立了。但这个喜悦没有持续太久,因为经验不足,加工厂第一年就亏了本,但李秉喆凭着自己在东京学的那些知识,改变了经营方针,第二年不仅赚回了投入的3万元本钱,还有了2万元赢利。

初战告捷后,李秉喆又经营过运输业和土地买卖,但由于日本帝国主义对中国发动全面侵略战争,下令冻结所有日本银行的资金,使李秉喆无法再向银行贷款。他只得卖掉所有土地、转让粮食加工厂和运输会社,偿还全部债务。他又回到了创业前的起点。

李秉喆在失败面前没有退缩,而是开始了新的追求和探索。他考察了几乎整个朝鲜半岛和大半个中国。经过充分的市场调查和分析,李秉喆选择了向中国东北出口果品和干鱼这项本小利大的贸易。他在水陆交通方便、货源充足的大邱市西门市场附近的竖洞,买下一处面积为250多平方米的小铺子,于1938年3月1日挂出了“三星商会”的牌子,从此揭开了日后名振世界的“三星”财团的历史。“三”在朝鲜意为大、多、强,“星”则是清澈、明亮、深远、永放光芒。李秉喆以三星命名,寄含着他对自己事业的希望和憧憬。

在继续原来对中国贸易的同时,李秉喆又办起了一个面粉加工厂。他请来早稻田大学的学友李舜根当商会的负责人,委以重任。后来李舜根为三星商会的迅速发展起了巨大的推动作用。

事业向前发展着,李秉喆还在寻找新的投资对象,来扩充自己年轻的“三星”商会。机会来了,原由日本人经办的每年可酿造7000石粮食的“朝鲜酿造”会社因内部分裂,急于出卖,李秉喆立即出资10万元买下,因为在当时,私人酿造业受到保护,可以享受许多优惠。一年后,“朝鲜酿造”成了当地的纳税大户,年产量增至1万石,销量节节上升。三星掘到了自己的第一桶金。

然而乱世之中一切都无法预料。1941年太平洋战争爆发后,日本加强了对朝鲜半岛的掠夺,对许多物资实行统制,从而使三星商会与“朝鲜酿造”不但无利可图,而且连原料也难以保证。于是,李秉喆把这两家企业的经营业务交给李舜根,自己回到了故乡。

1945年,日本战败投降,韩国举国欢庆,李秉喆也感到莫大高兴,重新焕发了精神,他回到了工厂,继续工作。不仅使已经停产的酿造厂重新恢复生产,还试制成“月桂”牌新酒,在战后萧条的市场上受到了热烈欢迎,三星商会在韩国的销售业务也不断增加。

两项事业都已恢复后,李秉喆决定,不能光在大邱市周围扩展,汉城,这个自己曾经求学的地方,这个繁荣的大都市,才是以后工作的重心。1947年5月,李秉喆携家迁往汉城,1948年11月,他在钟路二街永保大厦附近租了一栋两层小楼,挂出了“三星物产公司”的招牌,并亲自担任社长。

公司成立后,继续原先的出口政策,只不过不再向中国出口了,改往香港、新加坡等地,然后再从那里进口棉纱,转销内地。不久,贸易的经营品种迅速增加到100多种,贸易对象也扩大到美国等许多先进工业国家,一年多时间内,竟获利1.2亿元,成为韩国商界一颗迅速升起的新星。

但是厄运又来了,每次还都在李秉喆正春风得意之时。这次也不例外,正当李秉哲准备在汉城放手大干,朝鲜战争爆发了,他丢失了苦心经营的企业和财产,只能携家带口离开汉城这个伤心地,回到大邱。

然而,让李秉喆最感动的是,与他同甘共苦的几位老朋友,不仅维持了“朝鲜酿造”的正常运转,而且还交给他辛苦赚来的3亿元钱。“滴水之恩,当以涌泉相报”,这是他知人善任和“用人勿疑,疑人勿用”思想的最好馈赠。有了这笔钱做资本,李秉喆携家来到釜山,买了一间面积只有15坪的房子住下来,着手重振“三星”的事业。

1951年1月11日,李秉喆在釜山大街路建起了“三星物产”株式会社。他充分发挥超群的经营才干,在一年之间,使3亿元资本变成了60亿元,足足增长20倍!

20世纪50年代初,韩国物资匮乏,经济困难,大多数企业对风险极大的国内制造业持消极态度,大都着手于进口贸易,而此前的李秉喆也是靠这个起家的。但令人惊讶的是,这时的李秉喆却毅然放弃了获利丰厚的贸易业,决定创办生产性工厂,发展进口替代产业,以实现他“事业报国”的理想。

经过调查,他选择了制糖业。1953年,他首次以自己的技术力量设计建造了韩国第一家大型制糖企业,为韩国食糖生产国产化立下了头功。以此为基础,他又创立了第一家毛织厂,并很快将其发展为具有国际水平的企业,产品成功“登陆”到了毛织品王国——英国。

60年代,韩国经济开始高速发展,国内百废待兴,建筑业最为热门,但最缺少的就是化肥,全面依赖着国外进口,看到这种情况的李秉喆又决定插手肥料工业,筹建肥料厂。这一次他创造了世界上规模最大、设施最新、工期最短三项纪录的“韩国肥料”。此后,“韩国肥料”不仅满足了国内市场的需求,而且还开创了出口肥料的历史,取得了显著的经济和社会效益。

当然最令人骄傲的是“三星”在电子业的巨大成就。70年代,三星还在为日本三洋公司打工,制造廉价的12英寸黑白电视机。后来,靠着给著名国际品牌制造芯片及电子产品,三星大大地拓展了自己的规模,成为韩国最成功的制造企业。然而,三星的品牌却一直无法与世界一流品牌同日而语。在西方人心目中,三星只是一个模仿别人制造廉价微波炉或者廉价产品的公司。在美国,三星更被看作是地摊上的廉价产品。

进入80年代,面对这种状况,李秉喆提出“为了图谋出路,并开创韩国经济的第二次起飞,我们只有走开发尖端科技这一途径”。由于三星集团投入巨资发展尖端科技,加之引进美国先进技术,使韩国成为了继美、日之后,第三个能独立开发半导体的国家。“三星”由于实力强大,经营健康,被称为“韩国业界的大白鲨”。

三星的发展史,在某种程度上与韩国的经济发展史紧密联系在一起。李秉喆始终以敏锐的目光捕捉着国内外每一个时期的经济发展动向,选择最具挑战性的发展目标。他认为,现代社会的显著特征之一是每个人都在竞争第一,只有这样才能鞭策自己不断努力,这样的企业才会有前途。因此,在创业实践中,李秉喆始终标榜“三星第一”主义,就是无论在什么时候,“三星”都要做到最好,而“三星第一”精神的基础,就是他的“人才第一”主义。

在三星训练中心里,悬挂着李秉喆亲笔题写的“人才第一”的匾额。在一次大会上,他说:“我把我一生80%的时间都用在育人选贤上了。当我看到我培养的人才成长起来,崭露头角,创造出优秀的业绩时,我的感谢、兴奋的心情便油然而生。世人常说三星是人才的宝库,对我来说,没有比这更重要的了。”可见,李秉喆对人才重视的程度了。

一个向李秉喆学习了30多年经营的三星高级经营者说:“人们都说李会长的用兵术是非常高明的,其实他并没有别的秘诀,就是对人的完全信赖。如果他信任你,就会全权委任你,并全力支持你的工作,这样就会使你产生责任感,产生一定要完成任务的意志。”这不能不说体现了李秉喆管理上的独特之处。

这就是他的“用人不疑,疑人不用”,在多少次困难时期挽救了“三星”,李秉喆曾经回忆说:“三星克服严重危机的最大力量,是信赖我并忠于职守的社员的团结精神和爱社精神。”

李秉喆还经常用各种方式表达他对部属的信任和关心,鼓励他们积极工作。他常在各种场合对他信任的经营者给予高度评价。在一次社长会议上,李秉喆关心地对一位社长说:“ 你的嘴唇裂了,看样子很辛苦。”第二天他就把配好的补药通过秘书室转给了那位社长。

有了这样关心下属的社长,“三星”的成功也就不足为怪了。

1987年11月19日下午,这个伟大的人因肺癌而与世长辞。他留下的事业由儿子李健熙继续发扬光大,当悲痛的人们来到他卧室时,看到的是墙上的 “空手来空手去”的条幅,这就是一个创造了数亿财富的人豁达坦荡的人生观,他的“第一精神”和“事业报国、为国奉献”结合在一起,或许我们就可以理解战后的韩国为什么会成为“亚洲四小龙”!

李秉喆的生平业绩和经营思想已被写成书,畅销日本和东南亚各国。他一生中形成的一套独特的,颇具东方儒教色彩的创业和经营哲学,在世界各国具有很大的吸引力。人称李秉喆为商业鬼才,据说只要他经手的事业没有失败的,不仅平常百姓这样说,甚至企业家和三星人也这样认为,而实际上,连李秉喆自己也承认“有过事业失败的经历”。比如经营粮食加工厂,在开业不到一年就亏本三分之二,这是三星历史上第一遭失败厄运;1937年狂购土地400万坪,因中国抗日战争的爆发,韩国政府清算土地,李氏事业损失惨重;此外还有在相当一段时间被人们称为“三星走私事件”的“肥料事件”等等。

许多人模仿别人的生活模式生活,又或者严格按照社会上固有的传统生活,并且认为这就是平安的人生。然而,还有一些人却从小就走出了不同于他人的道路,李秉喆便是这样一个人。李秉喆一生经历过许多坎坷,他在历史的旋涡中出生并成长,虽然同时代的许多人跟他有相似的经历,但是以今天的标准来看,他走的是一条奇异的人生之路。

李秉喆从不勉强自己去适应周围的环境,而是依据自己的主观判断——当然也包含一些不够成熟的成分——主宰自己的人生。这可以说是李秉喆先生一个比较突出的个性。

早在私塾上学的童年时期,他就觉得自己需要接受新式的教育,并毅然决定转学到家乡附近一所教育制度比较先进的小学念书;为了得到更好的学习环境,很快他又转学到首都汉城的另一所新式学校。这些事情尽管可以理解为他是受了当时社会上追求新鲜的学习风气的影响,但是此后李秉喆的一个又一个不同寻常的决定就更不能掩盖他特立独行的个性。中学时期的李秉喆为了更快地完成学校课程,又报了学校的速成提高班以满足自己迅速求学的欲望;在这里也得不到满足的他又远渡日本踏入了大学的专科院系。尽管如此,最后年轻的李秉喆并没有如期完成学业,而是中途放弃了。当时他虽然以身体不适为理由辍学了,但是这也是他摈弃“一旦进校门,就一定要毕业”的世俗观念所做出的打破常规的大胆行动。当然,作为地主阶级子女的他有宽裕的经济条件做基础,又作为家中最小的孩子受尽家人的宠爱,这些都是他大胆行为的后盾。父亲对他的所作所为时常提出一些忠告,但最终总是默许了儿子的要求,父亲的娇纵也是李秉喆果敢行事的原因之一。

然而,青年时期的李秉喆并没有机会一展他的少年抱负,当时的韩国人民正饱受日本的侵占和压迫,全国上下处于水深火热之中,身为韩国人所能选择的余地是非常有限的。能力和雄心十足的李秉喆对周围有限的条件极为不满,一跃从普通人走的轨道之中跳了出来。

李秉喆并没有为了达到自己中途辍学的“脱轨”目的煞费苦心,家人似乎已经默许了他的选择。李秉喆的苦闷和彷徨不仅仅表现在学生时代,他从在大学退学到回到家乡,甚至是结婚、做了三个孩子的父亲后,年值26岁的他仍继续受到同样的困扰。当他不知该做什么,不知该怎样展开自己的生活,当他拿不定主意徘徊不前的时候,在许多人看来,他的彷徨和苦闷,只不过是地主家孩子们最典型的不满足现状、不受管制的表现。然而从他犹豫、彷徨到决定从商的那一段时间,对李秉喆来说正是对自己人生方向进行探讨和摸索的时候。

在条条框框无所不在的现代社会,许多人所走的道路是固定的。而且一旦人生轨道固定下来,就越是难以打破固有的禁忌。虽然人们都说现在是“多元化”的时代,但是每个父母都想尽快把自己的儿女提升到众人普遍认可的轨道,而且不容许自己的孩子从这一轨道中挣脱出来。

在这样的父母指导下成长的大多数人,错误地以为走多数人走的路,就是走自己的路;以为只有平平淡淡才是真,只要与世无争,别人可以得到的东西自己也同样可以得到。

但是,身处固定轨道、走着平坦大道的人们,如果有一天这条路突然断了、堵了,他们又该怎样超越自己的想象去面对这一棘手的突发事件?现有的根基如果一夜之间轰然倒塌,迎面而来的只有难以逾越的挫折。最近社会上出现的“中年危机”、“暮年青春期”现象正是最好的体现。

与此相反,有些年轻人虽然从普通人的轨道中脱离出来了,但不知是由于懒惰还是由于能力不足,在自己人生的岔路口上依然徘徊不前,又沉浸在自己的苦闷和彷徨的深渊无法自拔。所幸李秉喆还算是较顺利地从这样的痛苦中解脱出来,而且这样的经历也为他的成长提供了不可多得的契机。

在选择自己人生方向的时候,许多人往往会经历痛苦的过程。而这些宝贵的经历其实更能增强你的意志,坚定你勇往直前走下去的信念。有些人总是改变自己去适应环境的变化,不断受到环境的制约,有时不知所措,无法为自身定位。

然而,李秉喆从小就十分坚持自己的道路,他的这一个性不仅表现在择校和转学时,在他最初择业、决心创业的过程中也体现得更为明显。他的个人判断和接下来的行动也个性鲜明地贯穿于他创业、以及决定事业方向的过程当中。李秉喆从不随波逐流、人云亦云,他作决定必定是以自己所持的资料和实际调查为基础的。

在李秉喆的回忆录中,他曾经坦诚地谈到过这样一个事例:轻易听从他人的劝说,或根据他人的资料下判断,往往造成不良的后果,为了弥补这些损失又浪费了大量的时间和金钱。

所以,李秉喆从不盲目跟从社会上所谓的常识和惯例,他总是亲自调查,仔细分析,然后再作判断。在挑选继承人一事上便是如此。李秉喆为继承人一事曾经十分苦恼,迟迟无法作出决定。最终李秉喆还是排除了世俗的观念,用自身的想法和判断战胜了常规惯例。李秉喆人生中所作的又一个不同凡响的决定是,他在垂危之际,呼吸非常困难,但却坚决拒绝往体内插软管来使呼吸畅通。他情愿勇敢地直面死亡,也不愿意为了苟延生命而做一个无用的植物人。李秉喆,不愧是主宰自己人生的勇士。

事实上,称得上是成功人士最突出的特点之一就是,他们大多能自己掌握自己的人生,做出属于自己的判断和选择。即便是处于相同的环境,不同的人也会表现出不同的态度。受环境左右、受他人影响的人,过的不是自己的人生。反之,有些人即使开始时彷徨过,迷惘过,最终还是选择了属于自己的人生方向,这样的人才算得上是活出了自己的精彩人生。

不得已而为之,或受他人影响而为之,都不是李秉喆的风格。他在漫长的人生岁月中一直坚持自己的意志,保持着企业家的骄傲,以明确的个人标准处世。

李秉喆对自己年轻时虚度的光阴是这样看待的。

“不管怎样的人生,都不能有‘浪费’二字。假设一位失业者十年来一直处于无业状态,每天以钓鱼度日。这十年是否虚度,还得看十年后这个人要做什么。十年来他是怎样面对事业的挫折,又是怎样克服其中的困难?这些过程会使人的内心发生巨大的变化。虽然钓鱼虚度了大好时光,但是从中肯定会有所获,他对人生也会有新的领悟。问题不在虚度了多少岁月,关键是如何面对现实,如何让这段经历成为往后人生的财富。”

换句话说,为了自己的追求而彷徨的人生,比起受他人和环境左右的人生,更加精彩!


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